Learn and Speak languages with native speakers

FAQs

常见问题 | FAQs (Español) | الأسئلة الشائعة | 자주 묻는 질문 | Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)


Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

1) Что такое Лингостан?

Лингостан – это онлайн-платформа, посвященная изучению языков. Мы помогаем встретиться людям, которые хотят изучить иностранные языки или повысить свой уровень владения ими (студентов) и людям, которые хотят их обучать (преподаватели и языковые тренеры). Уроки проводятся в режиме один на один при помощи таких инструментов как  Skype, WeChat, Google Hangout, Zoom.us и т.д.

 

2) В чем преимущества работы в Лингостане в качестве преподавателя или языкового тренера?

Лингостан – это всемирная платформа, просто, быстро и эффективно соединяющая преподавателей и языковых тренеров с тысячами потенциальных студентов. Кроме того, Лингостан гарантирует оплату уроков, которые студент резервирует с преподавателем или тренером. Более того, цены в Лингостане ниже, чем в обычной школе, но это не означает более низкого качества; это означает лишь, что содержать виртуальную школу в Интернете дешевле, чем школу, находящуюся в реальном здании в физическом мире.

 

3) Каковы требования к языковому тренеру, работающему в Лингостане?

Чтобы быть языковым тренером в Лингостане, необходимо, чтобы вы уже достигли возраста, в котором закон позволяет работать;  также вы должны будете создать учетную запись на сайте www.lingostan.com. После этого вы можете подавать заявку на работу в качестве языкового тренера. Прежде чем подавать заявку, спросите себя, действительно ли вы готовы разговаривать на своем родном языке с людьми, которые желают еге изучить или улучшить. Терпение и любовь к работе, связанной с передачей ваших знаний другим – очень важные требования. 

Другие требования включают:

1) Хорошее подключение к Интернету (как минимум 7-8 MB на скачивание), наличие программного обеспечения такого as Skype, WeChat, Google Hangout и т.д.. (хотя выбор приложения остается за студентом и зависит от возможностей его страны. Скайп, в любом случае, обязателен для всех).
2) Возможность обеспечить тишину во время урока, чтобы посторонние звуки не отвлекали студента (никаких лающих питомцев, кричащих людей, никто не вмешивается в ход урока).
Вы также должны будете записать короткое видео, чтобы студенты могли увидеть и услышать вас при выборе тренера.

4) Каковы требования для работы преподавателем в Лингостане?

Чтобы стать преподавателем в Лингостане, вы должны:
- достичь возраста, позволяющего легально работать;
- показать нам документы, подтверждающие вашу квалификацию в качестве преподавателя
- вы должны иметь законченное высшее образование по соответствующей специальности (магистратура, аспирантура, докторантура приветствуются) или сертификат, подтверждающий, что вы можете преподавать свой родной язык. В качестве альтернативы, вы можете предъявить нам доказательства практического опыта в преподавании своего языка в любой коммерческой или некоммерческой организации. 
- вы должны иметь все необходимые материалы и ресурсы для студентов (учебники, упражнения, словарные списки, тесты на уровень владения языком и т. д.) Преподаватели должны организовывать уроки таким образом, чтобы они обладали структурой («Для начинающих», «грамматика», «язык для путешествий» и т.д.) и обеспечивать студентов необходимыми материалами и ресурсами (книги по грамматике в PDF, интернет-ресурсы и т д.). Также они должны уметь создавать индивидуальные планы для каждого студента.
- Вы должны создать учетную запись на сайте www.lingostan.com,

 

5) Какую информацию я должен включить в мой профиль?

Единственная обязательная информация следующая:
- Ваша профессионально выполненная фотография с хорошим освещением. Ваше лицо должно быть отчетливо видно, и на вас не должно быть темных очков. Рядом с вами на фото не должно быть других людей, животных и т.д.
- Видео презентация.
- Языки, которые вы можете преподавать (ваш родной язык и другие языки, которыми вы владеете на уровне C2, что подтверждено документально).
- Другие языки, на которых вы можете общаться (уровни A1-C1).
- Ваши расценки.
- Ваши контакты (Skype, WeChat, etc.), которые студенты смогут увидеть, записавшись на урок с вами.
- Ваше расписание.
Однако, чем больше данных вы включите в свой профиль, тем лучше (имя и фамилия, дата рождения, цитаты, опыт, специализация и т.д.).
Для максимальной прозрачности профили преподавателей и тренеров должны постоянно обновляться при любых изменениях в данных.

 

6) Какую информацию я НЕ должен включать в мой профиль?

Не включайте свои персональные данные (такие как ваш email адрес, номер телефона или ссылки) в свои профиль или видео презентацию, поскольку эта информация в любом случае не поможет вашей работе с Лингостаном. Профили и видео, включающие такие данные, не будут одобрены.

 

7) Что запрещено делать?

Мы глубоко верим в честность и здравый смысл наших преподавателей и тренеров, однако мы должны с самого начала заявить о том, что пытаться организовать занятия вне Лингостана строжайше запрещено, если студент нашел вас через Лингостан. Нельзя также приглашать студента переходить на другой сайт/платформу/канал или на ваш персональный сайт: все студенты, которых вы встретили через Лингостан, должны оставаться в Лингостане. Любой, кто нарушит наши правила подобным образом и не оправдает наше доверие, будет наказан немедленной перманентной блокировкой учетной записи. Также мы оставим себе все заработанные вами на тот момент деньги.  
Никогда не спрашивайте у студентов их персональные данные, не принимайте оплату никаким дргим способом, кроме тех, которые обозначены Лингостаном; не используйте Лингостан для рекламы своей личной деятельности или для поиска персонала.

 

8) Могу ли я опубликовать свой профиль в социальных сетях?

Да, можете, и мы поощряем это! Всегда вежливо просите студентов проголосовать за вас или оставить отзыв: студенты не обязаны оставлять письменный отзыв, но их комментарии, относящиеся к их занятиям с вами, очень важны для вашего имиджа в качестве тренера или преподавателя. Поэтому всегда просите их об этом, (конечно, не оказывая давления), ведь эти отзывы будут полезны для тех, кто только выбирает себе преподавателя. 

 

9) Каким должно быть мое презентационное видео? 

В своем видео вы должны представиться своим будущим студентам, рассказав о своей любви к языкам, о вашем опыте, о ваших хобби и что вы можете сделать, чтобы помочь вашим студентам выучить ваш язык. Нам необходимо видео, длящееся от минуты до четырех, в зависимости от того, на скольких языках оно записано. Вы должны назвать свое имя, говорить на языке или языках, которые вы преподаете, и произнести имя сайта lingostan.com.
Далее следуют некоторые практические советы, которые помогут вам сделать эффективную презентацию (не снимайте вертикальных видео).

1) Упомяните ваш опыт в качестве преподавателя или языкового тренера, если таковой имеется.
2) Улыбайтесь и будьте дружелюбны.
3) Не говорите слишком быстро, когда говорите на своем родном языке, поскольку некоторые студенты только начинают его изучать. Помните, что вы должны говорить как на языках, которым хотите обучать, так и на английском и других языках, которыми владеете, поскольку это привлечет больше студентов.
4) Произнесите название сайта lingostan.com (например, я жду вас на lingostan.com);
5) Проверьте качество звуковой дорожки вашего видео, чтобы убедиться в том, что люди смогут хорошо расслышать вас.
6) Не записывайте видео в полутемном помещении. Выберите правильное окружение, избегая кухонь и комнат, где царит беспорядок. 
7) Если вы немного владеете искусством редактирования видео, чтобы результат выглядел более профессионально, это было бы идеально. Но это условие не является обязательным, мы оставляем это на ваше усмотрение. Помните, что в будущем вы всегда сможете заменить свое видео на другое.
Видео необходимо будет загрузить на YouTube, youku.com или любую подобную платформу, и затем вы можете просто добавить ссылку на него к своему профилю.

 

10) Как работает Лингостан?

Как только вы создали свой профиль, установили расценки и составили расписание, вы становитесь частью сообщества Лингостан, и студенты смогут найти вас, пользуясь встроенным поиском. Когда студенты заинтересуются вашими уроками, они проверят вашу доступность согласно вашей временной зоне и зарезервируют урок, о чем вы получите подтверждающее электронное письмо. В дальнейшем вы сможете поддерживать контакт со своими студентами через наш чат.

11) Какую оплату я буду взимать за каждый урок?

В Лингостане преподаватели и тренеры сами назначают свои расценки. Мы рекомендуем начать с невысоких расценок, и в дальнейшем увеличивать их по мере того, как студенты будут давать вам положительные отзывы, и количество ваших студентов возрастет. Не назначайте высокую цену с самого начала, поскольку студенты не могут платить много за учителя, у которого нет положительных отзывов. Помните также и о том, что студенты, обучающиеся онлайн, ожидают, что здесь они будут платить меньше, чем в настоящей школе. Минимальная расценка - $5 за час, а максимальная - $50 за час. Преподаватели обычно берут большую плату, чем тренеры, поскольку они должны готовить материалы для урока, что отнимает намного больше времени, чем простой диалог со студентом.  
Вы можете установить расценку за час, за меньший промежуток времени (минимум 15 минут) или создать льготный пакет для постоянных студентов.

12) Кто определяет мое расписание?

Вы можете также устанавливать свое собственное расписание, либо регулярное (например, каждый понедельник с 14:00 до 19:00), либо нерегулярное (например, каждый вторник кроме августа). Конечно, вы можете менять свое расписание в любой момент.
Убедитесь в том, что правильно установили свою временную зону, поскольку эта информация будет доступна студентам, которые будут записываться на урок.  Изменения в записях должны производиться заранее, причем минимальное количество часов вы устанавливаете сами при заполнении профиля или позже. Минимальное время 6 часов, максимальное 24 часа. Если вы установили время предупреждения на 6 часов, вы должны помнить о том, что если вы собираетесь ложиться спать, например, в 11 часов, студент может записаться на урок с вами на 5 часов вашего утра, если вы установили такую доступность. Убедитесь в том, что такого короткого времени предупреждения об уроке будет достаточно, и что вы можете проверять вашу электрону почту достаточно часто. Иначе, если вы пропустите больше двух заявок на уроки, ваш профиль будет заблокирован!

 

13) Как должен проходить урок?

Как преподавателям, так и тренерам очень важно помнить, что именно вы играете главную роль: необходимо поощрять студента принимать активное участие в процессе, стимулировать его, но одновременно и помогать ему чувствовать себя свободно. Поэтому:

1) не должно быть «мертвых моментов», когда никто не разговаривает. Не позволяйте дискуссии угаснуть, задавайте вопросы и вводите новые интересные темы.

2) Всегда исправляйте ошибки ваших студентов, поскольку они платят именно за то, чтобы их исправляли и помогали им улучшить свой уровень. Пишите все в Скайпе, или, что еще лучше, создавайте документы в Google Docs, чтобы проще было отслеживать все происходящее. Пока студент говорит, записывайте его ошибки, чтобы время от времени сообщать о них студенту.

3) Вы должны понимать, что вам иногда придется разговаривать со студентами, принадлежащими к совсем другой культуре или религии, нежели ваша собственная, поэтому будьте осторожны: если студент сам не проявит инициативу, не задавайте провокационных вопросов и не начинайте критиковать политику его страны. Помните: ваши студенты – это ваши клиенты!

 

14) Как я могу отменить урок?

Ни студент, ни преподаватель/тренер не может отменить урок. Его можно лишь перенести на более позднее время по обоюдному согласию.

 

15) Как работает система оплаты в Лингостане?

Студент выбирает тренера/преподавателя и время урока и производит оплату в Лингостан. После окончания урока студент подтверждает, что урок состоялся, после чего Лингостан производит оплату преподавателю/тренеру. Произведенные оплаты хранятся в профиле преподавателя/тренера и пересылаются на его аккаунт PayPal каждые 15 дней.

 

16) Какова ваша комиссия?

Лингостан взимает комиссию в размере всего лишь 10%, что необходимо для поддержки и продвижения нашей платформы и для того, чтобы обеспечить вам прибыльную работу без проблем и в приятной обстановке.

 

17) Как я могу быть уверен, что, если я зарезервировал урок, учитель на нем появится?

Студент оплачивает урок Лингостану во время резервирования, но преподаватель/тренер не получит оплату, пока студент не подтвердит, что учитель пришел на урок.

18) Что произойдет, если студент не придет на урок?

В этом случае вам не стоит беспокоиться, ваше время не было потрачено зря, вы получите оплату. Вам следует попробовать написать студенту, и если он не ответит в течение 24 часов, чтобы подтвердить урок, вы можете написать нам, и мы переведем деньги на ваш счет.

19) Что произойдет, если учитель не придет на урок?

Учитель получает деньги только после окончания урока, поэтому не волнуйтесь: вы можете просто написать нам, и мы переведем ваши деньги обратно (мы удерживаем деньги на это время).

20) Что произойдет, если я не буду удовлетворен полученным уроком?

Мы прилагаем все усилия к тому, чтобы включать в нашу программу только самых лучших и профессиональных преподавателей и тренеров, но, если по какой-либо причине вы не были удовлетворены, пожалуйста напишите нам, объясняя причины. Если мы установим, что учитель повел себя непрофессионально, мы вернем вам деньги.

21) Что делать в случае проблемы со студентом?

Если урок проведен, но студент отказывается подтвердить это, не вступайте с ним ни в какие споры, а вместо этого свяжитесь с нами как можно скорее.

 

22) Я зарегистрировался, но не получил подтверждающего письма …

Пожалуйста свяжитесь с нами: support@lingostan.com

 

 

Преподаватель русского языка как иностранного – профессия будущего?